Телефон горячей линии авиакомпании «Победа», как обратиться в службу поддержки

В этой статье вы узнаете как связать с поддержкой, их горячая линия «Победа» ✈ и другие возможные способы для связи с клиентами 📞.

О компании ✈

Большинству людей, которые часто передвигаются воздушным способом знакома эта авиакомпания. Знакома поскольку это один из первых лоукостеров в стране и пользуется довольно большим спросом на свои услуги.

Связаться с авиакомпанией “Победа” можно несколькими способами. Далее вы узнаете, что это именно за способы.

Как написать в службу поддержки авиакомпании «Победа»? 📑

Если вопрос относится к одной из нижеперечисленных тем:

• Купить билеты;
• Уточнить время вылета;
• Задать вопрос по поводу провоза багажа;
• Пожаловаться.

Клиент может написать на почту feedback@pobeda.aer .

Если понадобиться вернуть билеты писать на почту – vozvrat@pobeda.aero .

Также можете проверить ответ на нужный вопрос в FAQ на сайте компании Вопросы и ответы (pobeda.aero) .

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нажмите на кнопку на сайте, как указано на скриншоте выше.

Какой телефон горячей линии авиакомпании «Победа»? 📞

Горячяя линия:

+7 (809) 505-4777 – для граждан РФ;

+7 (499) 215-2300 – для клиентов из-за границы.

Звонок платный.

Горячая линия предназначена для решения следующих вопросов:

• Перенос рейса;
• Отмена перевозки;
• Задержка вылета;
• Возврат или обмен билетов;
• Оплата дополнительных услуг;
• Жалобы.

Как оставить отзыв или жалобу?

Это возможно любым удобным способом указанным ранее: по телефону горячей линии или в письменном обращении онлайн.

Также отправить запрос возможно в письменном виде

Техподдержка не сможет помочь в том случае, если ваш вопрос не относится ни к одной из вышеперечисленных тем.

Связаться со службой поддержки так же можно по Skype. Без возможности звонка, например в роуминге, это очень удобный и не дорогой вариант, так как связь проводится через интернет.

Мобильное приложение 📱

Практически весь функционал, который есть на сайте доступен и в мобильном приложении. Через него включительно можно связаться и с поддержкой.

Скачать приложение сможете через Apple App Store или Google Play. После открытия указанных приложений достаточно ввести название авиакомпании и из списка выбрать нужное приложение. Затем нажать на кнопку установки и авторизоваться в личном кабинете.

Другие способы связи

У авиакомпании есть ВК, Фейсбук и Инстаграм – здесь можно задавать вопросы и подавать жалобы.

Часы работы ⏰

Круглосуточно, без выходных.

Выводы 📄

Горячая линия «Победа» хоть и предоставляет не все возможные для связи, но в большинстве случаев их будет достаточно. Обратиться Вы сможете как онлайн так и по телефону в службу поддержки.

Если у Вас есть дополнительные вопросы связанные с компанией — задавайте их в форме комментариев ниже.

Также не забудьте поделиться ссылкой на статью со своими друзьями и знакомыми в социальных сетях. Очень благодарны за поддержку!